Suivez votre commande avec l'application Shop
Le suivi de votre commande est simplifié grâce à l' application Shop ! Suivez les étapes ci-dessous pour rester informé de votre livraison :
1. Téléchargez l'application Shop
Si vous n'avez pas encore l'application Shop, vous pouvez la télécharger gratuitement :
2. Connectez-vous avec votre e-mail
- Utilisez la même adresse e-mail que celle utilisée pour votre achat sur notre boutique.
- L'application Shop synchronisera automatiquement vos commandes, vous n'aurez donc pas à les rechercher.
3. Consultez votre commande
- Ouvrez l’application et appuyez sur l’onglet Commandes .
- Recherchez votre achat pour voir les mises à jour de suivi en temps réel, y compris l'état d'expédition et les délais de livraison estimés.
4. Recevez des notifications
Activez les notifications dans l'application Boutique pour recevoir des mises à jour lorsque votre commande est expédiée, en transit et livrée.
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Vous pouvez toujours suivre votre commande grâce au numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Copiez simplement le numéro de suivi et :
- Visitez le site Web du transporteur (par exemple, USPS, UPS, DHL).
- Collez votre numéro de suivi dans leur outil de suivi.
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